Restaurante inteligente multicanal

Tu restaurante.
Siempre despierto.

Vende más, atiende en cualquier idioma y libera a tu equipo con un sommelier digital, reservas en línea, menú inteligente y agente IA en WhatsApp, web e Instagram — todo en una plataforma SaaS lista para escalar.

Agente IA
¿Qué vino combina con el risotto?
Un Pinot Grigio o un Negroni van perfecto. ¿Te reservo mesa con Tavola?
Sí, para 4 personas 🍷
Panel en vivo
847Chats
94%Auto
12En vivo
Carta digital
🍝 Rigatoni al pesto $285
🥩 Ossobuco milanese $420
🍷 Negroni speciale $165
Scroll

Convierte cada conversación en una oportunidad.
Más reservas, más ticket promedio, menos carga operativa.

Todo lo que tu restaurante necesita para vender mejor.

No es solo un chatbot: es un ecosistema comercial que orienta al comensal, cierra reservas, recomienda maridajes y opera 24/7 en el idioma del cliente.

Atención en cualquier idioma

El agente detecta el idioma del cliente y responde automáticamente — ideal para turismo, eventos internacionales y temporadas de alta demanda.

  • Español, inglés, francés, italiano y más
  • Misma calidad de servicio para locales y extranjeros
  • Sin contratar personal multilingüe extra

Reservaciones en línea con Tavola

Convierte consultas en mesas ocupadas. Tavola gestiona disponibilidad, confirmaciones y flujo de reservas integrado al agente IA.

  • Reserva desde web chat, WhatsApp o enlace directo
  • El agente confirma horario, personas y preferencias
  • Panel para el restaurante: mesas, capacidad y seguimiento
  • Menos llamadas telefónicas y menos no-shows sin respuesta

Agente multicanal 24/7

Un solo cerebro conectado a todos tus canales. Misma información, mismo tono, misma base de conocimiento.

  • Web chat, WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger
  • Responde horarios, ubicación, menú y promociones al instante
  • Traspaso a humano cuando la conversación lo requiere

Menú digital inteligente (Carta)

QR por mesa, pedidos a cocina y barra, fotos, precios y categorías siempre actualizados desde tu panel.

  • Sincronizado con tu base de conocimiento
  • Recomendaciones visuales con botón de ordenar
  • Flujo operativo: mesero, cocina, barra y seguimiento en vivo

Maridajes y combinaciones

La IA no solo recomienda un platillo: sugiere la experiencia completa — entrada, principal, bebida y postre que van juntos.

  • Maridaje vino, cerveza o cóctel con cada platillo del menú
  • Combinaciones para compartir, cenas especiales o primera visita
  • Upselling natural desde el chat y la carta digital
  • Aumenta ticket promedio sin presión del mesero

Fidelización con Legame

Convierte visitas repetidas en clientes leales con puntos, recompensas y programas configurables por restaurante.

  • Puntos por consumo y visitas
  • Recompensas canjeables desde el menú digital
  • Activa o desactiva por módulo según tu plan

Panel de control en vivo

Tu equipo supervisa conversaciones, interviene cuando hace falta y mide resultados — sin cambiar de herramienta.

  • Dashboard con métricas e historial de chats
  • Alertas para intervención humana
  • Base de conocimiento editable sin programar

Analytics con Vista

El dueño ve tendencias de consumo, horarios pico y desempeño del agente — decisiones con datos, no intuición.

  • Métricas de conversaciones, reservas y pedidos
  • Visibilidad por canal: web, WhatsApp, Instagram
  • Integrado con Centro para la operación diaria
  • Compara periodos y detecta oportunidades de venta

Preparado para temporada alta

Diseñado para picos de demanda: turismo, eventos deportivos, fines de semana llenos y campañas en redes.

  • Escala atención sin escalar plantilla al mismo ritmo
  • Multitenant: activa nuevos restaurantes en minutos
  • SaaS replicable — no un desarrollo a medida por cliente

Preguntas que ya responde por ti.

El cliente no solo consulta el menú: recibe orientación gastronómica y acción inmediata.

«¿Qué me recomiendas si quiero algo ligero?» El sommelier sugiere ensaladas, entradas o platillos según tu carta real — con opción de ordenar al momento.
«¿Qué vino va bien con el ossobuco?» Maridajes inteligentes con vinos, cócteles o bebidas de tu menú — aumenta ticket promedio.
«Do you have a table for 4 tonight?» Responde en inglés (o el idioma detectado) y canaliza la reserva con Tavola.
«¿Tienen opciones sin gluten?» Filtra por restricciones alimentarias usando tu knowledge base — sin errores del personal de turno.
«Es mi primera vez, ¿qué debo probar?» Destaca platillos emblemáticos y combinaciones para extranjeros o visitantes nuevos.
«¿A qué hora abren y dónde están?» Horarios, ubicación, estacionamiento y contacto — 24/7 en todos los canales.
«¿Qué platillos van bien para compartir en 4?» Propone combinaciones para compartir, cenas especiales o primera visita — upselling natural desde el chat.
«¿Cómo acumulo puntos de lealtad?» Legame explica el programa, puntos por visita y recompensas canjeables desde la carta digital.

Resultados que importan al dueño del restaurante.

Menos preguntas repetitivas al hostess y meseros. Más reservas confirmadas. Mejor experiencia para turistas. Un solo proveedor para IA, menú, reservas y fidelización.

↑ Reservas online ↑ Ticket promedio ↓ Carga operativa ↑ Satisfacción del cliente 24/7 sin turno extra Multiidioma incluido
Agente IA

Un cerebro.
Cuatro canales.

Tu restaurante presente en web, WhatsApp, Instagram y Messenger — con un agente que conoce tu menú, horarios, promociones y tono de marca. Responde al instante y escala a humano cuando hace falta.

  • Multiidioma automático: español, inglés, francés, italiano y más
  • Sommelier integrado: recomienda platillos y maridajes en conversación
  • Resuelve FAQs sin saturar a recepción ni meseros
  • Historial y traspaso a operador en vivo desde el dashboard
Agente IA multicanal
Operación

Control total.
En tiempo real.

Supervisa cada conversación, interviene en segundos y edita la base de conocimiento sin tocar código. Tu equipo opera con visibilidad completa — especialmente en fines de semana y temporadas pico.

  • Alertas cuando el cliente necesita un humano
  • Métricas de chats, resolución automática y actividad del día
  • Knowledge base: menú, horarios, FAQs y mensajes de bienvenida
  • Multitenant: cada restaurante con datos y branding aislados
Operación en tiempo real
Ecosistema

Todo integrado.
Listo para escalar.

Carta con sommelier y QR, Tavola para reservas en línea, Legame para puntos, Vista para analytics y Centro para el dueño — activables por módulo en cada cliente nuevo.

  • Reservaciones Tavola conectadas al agente IA
  • Menú digital + pedidos a cocina y barra
  • Combinaciones y upselling desde la carta interactiva
  • Alta de restaurante en minutos, no meses de desarrollo
Ecosistema restaurante modular
24/7Atención y reservas
4+Canales conectados
MultiIdioma automático
🍷Sommelier digital
QRMenú por mesa
1Plataforma unificada
Ticket promedio
Carga operativa

Un ecosistema.
Infinitas posibilidades.

Módulos activables por restaurante — como apps en un mismo universo.

AIUtosuite

Acceso para clientes.

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